我們專注於準(zhǔn)確性、品質(zhì)和速度，以滿足您的期望。

以下是訂單流程的運(yùn)作方式：

1） 分配銷售顧問

線上客服初步了解您的訂製品類、件數(shù)、預(yù)計使用時間後，為您指派銷售顧問進(jìn)行服務(wù)。

2） 推薦款式

銷售顧問根據(jù)您的使用場景及預(yù)算狀況，為您推薦合適的款式。 如有需要可安排產(chǎn)品寄樣。

3） 確認(rèn)圖稿

由於客製化的工藝與價格，需結(jié)合圖案大小、顏色數(shù)來進(jìn)行判斷。 客戶請盡量提供圖稿來源文件或素材，銷售顧問安排排版設(shè)計後，才能確定工藝方案，並提供精準(zhǔn)報價。

4） 方案報價

在客戶確認(rèn)效果圖稿後，銷售顧問提供工藝方案及對應(yīng)件數(shù)下的報價單（定製件數(shù)影響階梯定價與工藝價格，所以價格以最終下單件數(shù)為準(zhǔn)）。

5） 確認(rèn)訂單

客戶確認(rèn)報價後，提供尺寸、數(shù)量、地址、開立發(fā)票資訊。 如有其它如空白包裝袋、去吊牌、分地址發(fā)貨等特殊需求，也一併告知顧問。

6）簽訂合約

壹品韻記提供完善的客製化合約範(fàn)本供雙方確認(rèn)內(nèi)容，支援合約蓋章掃描提高流程效率。

7）訂單支付

客戶再次確認(rèn)客製化清單，顧問協(xié)助客戶付款（支援多種付款方式）。

8）訂單審查

我們專職QA會按流程再次審查每個訂單，盡可能發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題，這包括圖像、位置等方面的問題。

9）生產(chǎn)出貨

獲得QA審查批準(zhǔn)後，訂單將提交到生產(chǎn)隊列。 訂單生產(chǎn)完成後，將對其進(jìn)行檢查以確保其符合我們的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 然後包裝並發(fā)貨。

訂單的優(yōu)先順序取決於結(jié)帳時選擇的運(yùn)送選項，加急訂單優(yōu)先於常規(guī)訂單。 常規(guī)訂單最晚七個工作天出貨（打樣三個工作天）。 由於系統(tǒng)排單，推送生產(chǎn)後不支援修改生產(chǎn)訊息，收貨資訊如需修改請儘早聯(lián)絡(luò)顧問。 預(yù)設(shè)使用普快包郵出貨，訂單出貨時將有簡訊通知預(yù)留手機(jī)號碼。

10）寄出發(fā)票

訂單出貨後（且無未結(jié)清尾款的情況），將及時開立發(fā)票。

11）售後服務(wù)

提供專業(yè)的售後服務(wù)，請查看售後條款。